Artigo de Opinião ÓpticaPro, Julho 2025
Rui Cruz
Óptica Cruz – Viana do Castelo / Póvoa de Varzim
Falar de sustentabilidade é, para mim, falar de coerência com os valores que defendo enquanto profissional de saúde visual, empresário e cidadão. É também falar de responsabilidade – não apenas ambiental, mas social e económica. A forma como conduzimos os nossos negócios deve refletir o impacto que queremos ter no mundo, hoje e no futuro. Na Óptica Cruz, temos integrado a sustentabilidade como parte essencial da nossa identidade. Acreditamos que a inovação tecnológica e científica que caracteriza o setor da ótica deve estar ao serviço de uma evolução mais consciente e ética. Muitas vezes, isso começa nos gestos mais simples, mas com grande significado. Trabalhamos com marcas que partilham connosco uma visão mais sustentável do futuro. Tentamos escolher fornecedores que apostam em materiais reciclados ou biodegradáveis, que aplicam práticas de produção responsáveis e que promovem a transparência. Cada par de óculos, cada embalagem, cada detalhe é escolhido com critério, porque sabemos que os nossos clientes também valorizam esse compromisso. Além disso, nas nossas máquinas de corte de lentes, utilizamos um sistema de filtragem e reciclagem de água, que nos permite reduzir significativamente o desperdício e minimizar o impacto ambiental dos nossos processos internos. Esta é mais uma forma de alinharmos a nossa atividade com práticas sustentáveis, sem comprometer a qualidade do serviço que prestamos. A sustentabilidade também passa pela eficiência e pela adaptação ao mundo digital. Nesse sentido, lançámos recentemente a nossa app móvel, uma ferramenta que aproxima a Óptica Cruz dos seus clientes, facilita o acesso a informações sobre os seus produtos e serviços, permite o agendamento de consultas e o acompanhamento de encomendas, tudo de forma mais rápida e ecológica. Ao digitalizar processos e reduzir o uso de papel e outros recursos físicos, reforçamos o nosso compromisso com a sustentabilidade e com a inovação centrada no cliente. Acredito que sustentabilidade também passa por reforçar laços com a nossa comunidade. Valorizamos os parceiros locais, investimos em relações de confiança e promovemos práticas que prolongam o ciclo de vida dos produtos, como o serviço pós-venda, a manutenção e a reutilização. Pequenas mudanças com grande impacto. Um dos momentos que mais me marcou foi a campanha "Olhe por quem precisa", que lançámos em 2020. Em parceria com o Rotary Club de Viana do Castelo e a Associação de Cooperação com a Guiné-Bissau, promovemos a recolha de óculos usados para serem reutilizados ou reciclados. Por cada par entregue, os clientes recebiam um voucher de desconto – um incentivo que uniu solidariedade, sustentabilidade e benefício para o cliente. A adesão superou todas as expectativas e conseguimos dar um novo destino a centenas de óculos, que ajudaram a melhorar a saúde visual de muitas pessoas em situação de vulnerabilidade. Um gesto simples, com um alcance transformador. Tenho a convicção de que o nosso papel vai além da venda de produtos. Temos a responsabilidade de educar para uma visão mais consciente do consumo, promovendo escolhas informadas e incentivando o cuidado – com os olhos, com os produtos e com o planeta. A sustentabilidade deve ser vivida todos os dias, de forma autêntica e prática. Acredito num setor mais humano, mais ético e mais sustentável. Vejo com esperança a forma como o setor tem vindo a abraçar esta mudança. É tempo de liderarmos com o exemplo, de irmos além do que é exigido, de inovarmos com propósito. Porque a verdadeira visão do futuro constrói-se com clareza de intenções no presente. Na Óptica Cruz, continuaremos a fazer a nossa parte. Porque cuidar da visão é, também, cuidar do mundo em que vivemos.
